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Negocios

JOAQUIM & FERNANDES LDA

¿Quienes somos?

Con el fin de garantizar los más altos estándares de calidad y compromiso con sus clientes, J & F sujeta sus servicios proactivamente a las más altas exigencias de calidad de productos y servicios, garantizando las siguientes calificaciones:

  • Contratista calificado EDP:
  • De la construcción Nº8887:
  • Certificado de conformidad, norma ISO 9001: 2015
  • Certificado PYME Líder
  • Certificado REPRO
     

Satisfacción de Clientes

Para nosotros, satisfacer y si es posible superar las expectativas de los clientes es el principal objetivo, como tal hemos desarrollado relaciones comerciales con clientes en que los estándares de exigencia son siempre elevados, y la satisfacción de éstos sólo está al alcance de una empresa que se optimiza constantemente.


En cuanto a la satisfacción de nuestros clientes podemos estar orgullosos de presentar un indicador excelente en el índice de satisfacción de los clientes en 2017, pues el 85% de las respuestas, obtuvieron una clasificación de Bueno y Muy bueno en la prestación de nuestros servicios.

Nuestros valores

  • Integridad;
  • Responsabilidad;
  • Eficacia del servicio;
  • Orientación al cliente;

La apuesta que desde temprano hicimos en la formación de nuestros colaboradores es hoy una garantía de respuesta a las necesidades de nuestros clientes.